Una auditoría SMETA es la auditoría social más utilizada en las cadenas de suministro globales, y si compra en una fábrica, tarde o temprano solicitará una o se le enviará una. La mayoría de las explicaciones están escritas por empresas de auditoría. Este está escrito desde el otro lado de la mesa, por un fabricante que realiza una auditoría SMETA de cuatro pilares: qué es la auditoría, qué sucede durante la misma, qué prueba y qué no prueba el informe, y cómo debe leerlo un comprador. Sealock (YiFuLong Outdoor Gear Co., Ltd.) fabrica bolsas aislantes e impermeables en China y Vietnam desde 2003.
Qué es una auditoría SMETA
SMETA significa Auditoría de Comercio Ético de Miembros de Sedex. Es una metodología de auditoría social creada y mantenida por Sedex, una plataforma de datos basada en miembros para información de la cadena de suministro. Se lanzó en 2004, cuando los minoristas del Reino Unido se unieron para reemplazar sus auditorías de proveedores separadas y superpuestas con un método compartido, y se basa en el Código Base ETI, el código de la Iniciativa de Comercio Ético que cubre las prácticas laborales.
La escala es sustancial: Sedex informa alrededor de 67.000 auditorías SMETA en su plataforma en 2023. Las auditorías en sí las llevan a cabo empresas de auditoría independientes aprobadas por Sedex, no Sedex.
Dos pilares o cuatro
Cada auditoría SMETA cubre los dos pilares fundamentales. Una auditoría de cuatro pilares añade dos más.
| Pilar | Auditoría de dos pilares | Auditoría de 4 pilares |
|---|---|---|
| Normas laborales— salarios, horas de trabajo, empleo libremente elegido, no trabajo infantil, no discriminación, libertad de asociación | Incluido | Incluido |
| Salud y seguridad— seguridad contra incendios, maquinaria, productos químicos, primeros auxilios, alojamiento cuando esté previsto | Incluido | Incluido |
| Ambiente— gestión ambiental, energía, agua, residuos, emisiones | — | Incluido |
| Ética empresarial— soborno, corrupción, prácticas comerciales leales | — | Incluido |
La versión de cuatro pilares es ahora la norma en lugar de la opción premium: Sedex afirma que la mayoría de los compradores la eligen y que se utiliza en alrededor del 70% de las auditorías SMETA. Si un comprador le pide "un SMETA", cuatro pilares es la suposición segura. El tiempo de auditoría ilustrativo de Sedex es de 2 días para una auditoría de dos pilares y de 3 días para una auditoría de cuatro pilares, ajustado al tamaño del sitio.
Qué sucede durante la auditoría
Antes de que lleguen los auditores
Según el manual de proveedores de Sedex, el sitio debe recibir lo esencial al menos con dos semanas de anticipación: el alcance de la auditoría acordado (qué empresas, sitios y edificios), la lista de documentos a tener disponibles, las personas clave necesarias ese día, la agenda, los requisitos para los representantes de los trabajadores, entrevistas y fotografías, y cómo se cargará el informe en Sedex. El auditor también solicita el último Cuestionario de autoevaluación de Sedex del sitio, que Sedex recomienda actualizar al menos una vez al año y antes de cualquier auditoría.
Las auditorías pueden ser anunciadas, semianunciadas o sin anunciar. Semianunciado significa que la fábrica conoce la ventana pero no el día, lo cual importa, porque limita cuánto puede preparar un sitio para la visita.
en el dia
El manual enumera seis etapas que deben completarse, en el orden que convenga al sitio:
- Reunión inaugural— alcance, agenda y cómo se plantearán las cuestiones.
- Visita al sitio— plantas de producción, almacenes, almacenamiento de productos químicos, salidas de incendios, comedores y, cuando estén previstos, dormitorios.
- Entrevistas con directivos y trabajadores.— celebrada en privado, sin la presencia de los directivos.
- Revisión de documentos– normalmente nóminas, registros de horas de trabajo, contratos de trabajo, verificación de edad, permisos y registros de salud y seguridad, cotejados con lo que dijeron los trabajadores.
- Reunión previa al cierre— el auditor prueba los hallazgos con la gerencia.
- reunión de clausura— un resumen de los hallazgos y el plan de acción correctiva.
La verificación cruzada en la cuarta etapa es el corazón de una auditoría social. Los registros que parecen perfectos pero que no coinciden con lo que los trabajadores describen en las entrevistas son en sí mismos un hallazgo.
¿Cuántos trabajadores se entrevistan?
El manual establece un número mínimo de entrevistas según el tamaño de la fuerza laboral. Una selección:
| trabajadores en el sitio | Entrevistas individuales | Entrevistas grupales | Total de trabajadores entrevistados |
|---|---|---|---|
| 5–100 | 5 | 1 grupo de 5 | 10 |
| 101–500 | 6 | 4 grupos de 5 | 26 |
| 501-1000 | 12 | 6 grupos de 5 | 42 |
| 1.001–2.000 | 20 | 8 grupos de 4 | 52 |
Estos son mínimos; Los auditores pueden ir más lejos cuando el panorama no está claro.
Qué contiene el informe y qué sucede después
Como no hay aprobación ni fracaso, la sustancia está en los hallazgos. Las no conformidades se clasifican por gravedad (críticas para el negocio, críticas, mayores y menores) y cada una se ingresa en un Informe del Plan de Acción Correctiva (CAPR), con acciones y plazos acordados.
- Escalas de tiempo:la mayoría de las acciones correctivas tienen una duración mínima de 30 días; Los problemas críticos para el negocio son inmediatos.
- Hallazgos finales:mediante una revisión documental de la evidencia, completada dentro de los cinco días hábiles posteriores a la presentación, o mediante una auditoría de seguimiento in situ, generalmente dentro de los seis meses.
- Misma empresa auditora:Los seguimientos deben registrarse con la empresa auditora que realizó la auditoría original, o los hallazgos no se pueden cerrar.
Luego, el informe pasa a la plataforma Sedex: la empresa auditora lo envía dentro de los 15 días calendario posteriores a la auditoría, el sitio tiene 7 días para publicarlo y Sedex lo publica automáticamente 14 días después de la presentación si el sitio no lo ha hecho. El informe de auditoría y el CAPR son los resultados que ven los clientes de un sitio.
Qué cambió en SMETA 7.0
Sedex publicó SMETA 7.0 el 10 de septiembre de 2024, describiéndolo como la mayor revisión en la historia de la metodología. Los principales cambios:
- Requisitos específicos del lugar de trabajo.El Código Base de ETI se divide en requisitos definidos con instrucciones más claras sobre lo que debe hacer un sitio.
- Evaluación de Sistemas de Gestión.Los auditores ahora califican cuatro áreas (políticas y procedimientos, asignación de recursos, comunicación y capacitación, y monitoreo y documentación) en cuatro niveles de madurez, desde "no abordado" hasta "sistema de gestión sólido". Reemplaza la antigua categoría de "observaciones". En la práctica, esto recompensa a una fábrica que ejecuta el cumplimiento como un sistema en lugar de una que se pone en orden para la semana de auditoría.
- "Se requiere acción colaborativa".Un nuevo hallazgo para cuatro áreas que un solo sitio no puede solucionar por sí solo: salarios dignos, reclutamiento responsable, trabajo infantil y discriminación. Estos no tienen una fecha de cierre fija y reconocen que los compradores comparten la responsabilidad por ellos.
- Pilares medioambientales y de ética empresarial más sólidosen la auditoría de cuatro pilares.
- Formación de auditores:Los auditores completan 16 horas de capacitación en vivo antes de realizar auditorías SMETA 7.0.
La versión que utilizó una auditoría determinada se imprime en el informe. Si está comparando proveedores, téngalo en cuenta: un informe 7.0 con una calificación del sistema de gestión le dice más que uno anterior.
Cómo debe leer un comprador el SMETA de un proveedor
Si elige un proveedor, un informe SMETA es uno de los documentos más útiles que puede solicitar, siempre que lo lea correctamente en lugar de marcar una casilla. Siete controles:
- Solicite acceso en Sedex, no en PDF.La versión de la plataforma es la que subió la empresa auditora. Un PDF en un correo electrónico demuestra menos.
- Verifique la dirección del sitio.Debe ser la fábrica la que fabricará su producto, no una oficina central o una planta hermana.
- Verifique dos o cuatro pilares.Si sus clientes o su propia política exigen ética empresarial y medioambiental, un informe de dos pilares no los cubre.
- Consulta fecha y versión.Una auditoría es una instantánea. Pregunte cuándo fue el último y si hay otro programado.
- Lea los hallazgos, no el resumen.Un informe con algunos hallazgos menores y un CAPR cerrado es una mejor señal que uno que parece impecable: impecable puede significar minucioso o puede significar preparado.
- Verifique el estado del CAPR.¿Se cerraron los hallazgos, mediante evidencia o mediante visita de seguimiento? Los hallazgos críticos abiertos merecen una conversación directa.
- Tenga en cuenta el tipo de anuncio.Es más difícil prepararse para las auditorías semianunciadas y no anunciadas, por lo que tienen más peso.
Donde se encuentra Sealock
Nuestras fábricas realizan una auditoría SMETA de cuatro pilares junto con ISO9001, amfori BSCI, GRS, HIGG y SCAN. Producimos bolsas aislantes e impermeables para marcas internacionales como Stanley, YETI, Hydro Flask, Osprey, Musto y Simms, cuyos programas auditan continuamente a los proveedores en cuanto a cumplimiento social y calidad.
Si nos está evaluando como proveedor, solicite acceso a nuestro informe SMETA a través de Sedex y a nuestro estado BSCI a través de amfori. Preferiríamos que usted mismo leyera los resultados que tomar una frase en una página web de confianza.
¿Necesita evidencia de cumplimiento de proveedores para un programa?Díganos qué formato de auditoría requiere su cliente o póliza. Gestionaremos el acceso a la plataforma y la documentación vigente, junto con un presupuesto del producto.
Correo electrónico:info@sealock.com.hk· Teléfono: +86-13632981825
Lo que fabricamos
| Imagen | Modelo | Construir | Enlace |
|---|---|---|---|
|
Mochila térmica con cremallera hermética de 28 l (SL-I274) | TPU 840D, núcleo de EVA, membrana de TPU de calidad alimentaria, cremallera soldada hermética, hasta 48 horas | Vista |
|
Bolsa refrigeradora suave de 24 litros (SL-I230) | 840D TPU, 20 mm XPE, IPX7, soldado HF, hasta 48 h | Vista |
|
Mochila térmica con aislamiento (SL-I075A) | 36 latas, lona de PVC 840D, espuma EPE, revestimiento de PEVA | Vista |
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué es una auditoría SMETA?
R: Una metodología de auditoría social creada por Sedex y llevada a cabo por empresas de auditoría independientes aprobadas por Sedex. Comprueba un sitio con el Código Básico de ETI sobre normas laborales y salud y seguridad, y en su forma de cuatro pilares también con el medio ambiente y la ética empresarial. Los resultados son un informe de hallazgos y un plan de acciones correctivas, compartidos con los clientes del sitio en la plataforma Sedex.
P: ¿SMETA es una certificación?
R: No. Sedex no es un organismo de certificación y SMETA no tiene resultados de aprobación/reprobación. Un proveedor tiene un informe de auditoría SMETA, no un certificado SMETA. Lo que importa es lo que encontró el informe y si se cerraron las acciones correctivas.
P: ¿Cuál es la diferencia entre un SMETA de 2 y 4 pilares?
R: Ambos cubren normas laborales y salud y seguridad. La auditoría de cuatro pilares añade medio ambiente y ética empresarial, y ahora se utiliza en alrededor del 70% de las auditorías SMETA. El tiempo de auditoría ilustrativo de Sedex es de 2 días para dos pilares y de 3 días para cuatro, dependiendo del tamaño del sitio.
P: ¿Cuánto tiempo es válida una auditoría SMETA?
R: La metodología en sí no fija ninguna fecha de caducidad; Los compradores establecen sus propias expectativas de nueva auditoría y muchos solicitan un informe reciente, a menudo del último año. Cuando revise el informe de un proveedor, mire la fecha de la auditoría y pregunte cuándo está prevista la próxima.
P: ¿Qué sucede si una auditoría SMETA encuentra problemas?
R: Cada no conformidad se califica (crítica para el negocio, crítica, mayor o menor) y se ingresa en un plan de acción correctiva con un cronograma, generalmente de al menos 30 días, o inmediato para problemas críticos para el negocio. Los hallazgos se cierran mediante una revisión de evidencia o una visita de seguimiento, que debe programarse con la empresa auditora original.
P: ¿Qué cambió en SMETA 7.0?
R: Publicado el 10 de septiembre de 2024, divide el Código Básico de ETI en requisitos específicos del lugar de trabajo, agrega una Evaluación de Sistemas de Gestión calificada en cuatro niveles de madurez, introduce hallazgos de "Acción Colaborativa Requerida" para salarios dignos, reclutamiento responsable, trabajo infantil y discriminación, y fortalece los pilares medioambientales y de ética empresarial.
P: ¿Puedo ver el informe SMETA de Sealock?
R: Sí, solicítenos acceso a través de la plataforma Sedex. Llevamos a cabo una auditoría SMETA de cuatro pilares, junto con amfori BSCI, ISO9001, GRS, HIGG y SCAN.
Sealock - YiFuLong Outdoor Gear Co., Ltd.
Bolsas aislantes e impermeables, fabricadas en China y Vietnam desde 2003. SMETA 4 pilares · amfori BSCI · ISO9001 · GRS · HIGG · SCAN.
Correo electrónico:info@sealock.com.hk· Teléfono: +86-13632981825 · MOQ 300 piezas · muestras 7–15 días
Los detalles de la metodología SMETA descrita aquí reflejan fuentes de Sedex y de empresas de auditoría disponibles públicamente a partir de 2026, incluido el manual del proveedor de Sedex SMETA 7.0. Los requisitos se revisan periódicamente; Confirmar la metodología y el alcance actuales con una empresa de auditoría aprobada por Sedex. Los clientes de marca se denominan clientes de fabricación únicamente; no se implica ningún respaldo.
